Spelen met plezier en bewustzijn
Bij WBetz staat verantwoord spelen centraal. Online gokken kan spannend en leuk zijn, maar het is belangrijk dat je altijd de controle behoudt. Zie gokken nooit als een manier om geld te verdienen of financiële problemen op te lossen. Het is bedoeld als entertainment. Zodra het spel stress, spanning of druk veroorzaakt, is het tijd om een stap terug te doen.
Wij willen onze spelers helpen bij het herkennen van signalen van problematisch speelgedrag. Denk aan steeds hogere inzetten, het negeren van dagelijkse verplichtingen of het spelen om verliezen terug te winnen. Als je deze patronen bij jezelf herkent, is het verstandig direct gebruik te maken van de hulpmiddelen die WBetz aanbiedt.
Hulpmiddelen en limieten bij WBetz
Om je te ondersteunen bieden we een reeks instellingen die je zelf kunt aanpassen in je account:
- Stortingslimieten – bepaal hoeveel je maximaal per dag, week of maand kunt storten. Zo voorkom je dat je meer uitgeeft dan je eigenlijk van plan was.
- Verlieslimieten – stel een grens in voor het totale bedrag dat je bereid bent te verliezen in een bepaalde periode. Zodra deze limiet is bereikt, kun je tijdelijk geen nieuwe inzetten plaatsen.
- Inzetlimieten – een aanvullende optie om te bepalen hoeveel je maximaal per spelronde kunt inzetten.
- Tijdslimieten – ontvang meldingen of automatische uitlogmomenten zodra je vooraf ingestelde speeltijd is bereikt.
- Reality checks – herinneringen die je tijdens het spelen laten zien hoeveel tijd en geld je hebt besteed. Dit helpt je bewust keuzes te maken.
- Zelfuitsluiting – als je merkt dat je een langere pauze nodig hebt, kun je je account tijdelijk of permanent laten blokkeren. Tijdens deze periode kun je geen spellen spelen, geen stortingen doen en ontvang je geen promoties.
Transparantie en bewust spelen
Bij WBetz vinden we het belangrijk dat je altijd een duidelijk overzicht hebt van je speelgedrag. Daarom geven we je toegang tot uitgebreide spelstatistieken, waaronder:
- Totale inzetbedragen over een bepaalde periode.
- Het aantal gespeelde uren en sessies.
- Eventuele limieten die in werking zijn getreden.
Door deze informatie inzichtelijk te maken, helpen we je bewust te blijven van je speelgedrag en tijdig in te grijpen wanneer dat nodig is.
Wat te doen als je pauze nodig hebt?
Zelfuitsluiting is een belangrijk hulpmiddel voor spelers die meer grip willen krijgen. Bij WBetz kun je kiezen uit verschillende termijnen, variërend van 3 maanden tot 5 jaar, of je kunt kiezen voor een permanente uitsluiting.
Tijdens deze periode is je account volledig geblokkeerd. Je kunt geen toegang krijgen tot spellen of stortingen doen, en ook promoties en bonussen worden stopgezet. Als er nog een saldo aanwezig is, wordt dit uitbetaald volgens onze standaard voorwaarden.
Na afloop van de gekozen periode kun je je account heropenen, maar alleen na een bewuste aanvraag. Op die manier voorkomen we impulsieve beslissingen en zorgen we ervoor dat spelers pas terugkeren wanneer ze daar echt klaar voor zijn.
Tips voor verantwoord spelen
Naast de technische hulpmiddelen moedigen we je aan om zelf duidelijke afspraken te maken. Enkele tips:
- Stel vooraf een budget in en houd je eraan.
- Plan speeltijd in je agenda en zorg dat je regelmatig pauzes neemt.
- Speel niet onder invloed van alcohol of drugs.
- Gebruik gokken niet om emoties of stress te verwerken.
- Leen nooit geld om te spelen.
- Blijf plezier voorop stellen: zodra dat wegvalt, is het moment gekomen om te stoppen.
Hulp en ondersteuning in Nederland
Soms is extra hulp van buitenaf nodig. Gelukkig zijn er in Nederland verschillende organisaties die gratis en anoniem ondersteuning bieden bij gokproblemen:
- Loket Kansspel – bereikbaar via telefoon, chat en WhatsApp, 24 uur per dag.
- AGOG Nederland – zelfhulpgroepen en bijeenkomsten met lotgenoten.
- Jellinek – professionele begeleiding en behandelingen op maat.
Wij raden je aan om contact op te nemen met deze instanties zodra je merkt dat gokken geen plezier maar zorgen brengt.
Onze rol als aanbieder
WBetz ziet het als onze verantwoordelijkheid om een veilige speelomgeving te creëren. Wij bieden:
- Transparante voorwaarden en eerlijke spellen.
- Directe toegang tot verantwoord spelen-tools.
- Training van ons klantenserviceteam om signalen van risicovol gedrag te herkennen.
- Ondersteuning en doorverwijzingen naar hulpinstanties.
Ons doel is dat iedere speler op een veilige, bewuste en plezierige manier van online entertainment kan genieten.
